Políticas de Troca e Devolução

A Zunino & Silva Indústria e Comércio de Autoadesivos Ltda preza pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa adota uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 

Se precisar realizar uma devolução, siga os passos abaixo:

* Entre em contato em horário comercial através do telefone (48) 3265-1251 ou o email marketplace@qualityautoadesivos.com.br, informando número do pedido e motivo de devolução.

* Após análise do nosso setor, você receberá um aviso com a confirmação para devolução.

* O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal, sem indícios de uso ou violação.

* Após o recebimento da mercadoria pela nossa equipe e análise da mesma, estando tudo em conformidade com a nota fiscal, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento escolhido.

*Em caso de compra via boleto bancário, o valor pago pelo produto será depositado em conta em até 5 dias úteis (Os dados bancários devem ser do titular do cadastro da compra). Em caso de compras realizadas com cartão de crédito, o estorno é solicitado junto à administradora do cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja efetuado.

 

*ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência: Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. O produto não poderá ter indícios de uso.